2014年6月28日,中化帝斯曼生化中间体(长春)有限公司一行管理干部与硕智咨询相约在美丽的大连,在星海假日酒店四楼渤海厅共同研讨《跨部门沟通》的主题课程。
本次课程的主讲钟老师有着深厚的管理心理学背景,语言风趣幽默。课程开场即用互动的方式让各部门管理干部进行了一次“沟通”,大家在一种轻松愉快的氛围中开始了课程的学习。
通过一个分组互动的绘图游戏,展开此次课程的主题内容之一——什么是有效的团队沟通。沟通是通过语言或非语言的方式传递信息与情感的双向互动行为,沟通应有明确的目标,并且沟通是双向的,接收者必须愿意以恰当的形式将信息传递的意图付诸行动。在了解到什么是有效的沟通之后,钟老师带领大家一起探讨了沟通存在的障碍。通过对沟通障碍的分析,引出第二个主题内容——跨部门有效的沟通技巧的提升。大家一起探讨了跨部门沟通的目的,以及分享了各自眼中理想的跨部门沟通。良好的跨部门沟通必须建立在积极聆听以及换位聆听的基础上,相互尊重,关注大家都可接受的结果,给出多种选择,保持灵活性。课程的尾声,中化帝斯曼的管理干部们通过一个角色扮演的练习,将所学的跨部门沟通技巧运用到练习中,将理论和实践结合起来。课程以互动、分组讨论、影片欣赏、角色扮演等多种形式有效结合,大家纷纷表示受益匪浅,课程氛围活跃。
中化帝斯曼公司一直注重核心团队能力的打造,此次是硕智咨询和中华帝斯曼公司的第三次合作。相信这一次次的培训与学习一定能更好地帮助中化帝斯曼继续发展与壮大!