硕智期刊
5月22-23日,应诺信中国邀请,我司高级培训师袁老师为诺信员工做了《服务营销与销售技能提升》主题内训。
课程中,老师运用课堂讲解、案例分析和互动讨论等多种授课方式,并组织学员们进行现场销售情景模拟和营销服务演练。模拟演练之后,老师要求每组学员对整个过程进行点评,并亲自进行综合评价,提出中肯建议和改进方法。
两天的培训,很多学员表示彻底颠覆了原有观念,对服务营销有了深刻理解与认识,学习并掌握了更多方法与技巧,如完整清楚获取客户需求、理解和处理客户异议等。为了进一步提升培训效果,老师还给出了《训后行动计划表》,要求学员培训后定期填写、实施并反馈给人力资源部。
本次课程得到了学员的广泛好评!也祝福诺信中国在不久的将来再创新辉煌!