2013年5月26日,上海硕智应邀为深圳华特容器(上海)股份有限公司做了1期《班组长管理技能提升》培训。华特容器股份有限公司成立于1985年,是国内最早最大的综合马口铁包装容器生产和服务企业之一。主要产品为印铁、气雾罐、奶粉罐、方便桶、圆罐、方罐、异形罐、礼品糖果罐及罐用配件等。市场覆盖全国并远销20多个国家和地区。
黄老师以幽默、语言丰富、声情并茂、深入浅出、注重互动与练习的方式,使课堂上气氛非常热烈。因为学员中大部分来自企业基层管理,管理技能相对较薄弱,针对这些,黄老师将课程设计为四大模块——1.班组长职责、角色定位;2.班组长现场管理;3.班组长管理工具;4.班组长的管理艺术(方法和技巧)工具 。先是对基层管理者定义及作用做了一个表述,然后对其职责要求做讲解,进而对如何达到其职责要求进行深入分析,包括相关工具的介绍和运用(例如黄老师在工具的介绍和运用中提到鱼骨刺方法,通过生动形象的比喻,简洁明了的阐述了在现实工作中如何运用这样的工具来分析和解决问题),在整个授课过程中黄老师结合一些实际案例进行讲解,学员互动分析,比如早会现场模拟,黄老师指出模拟现场中出现的问题,也让学员积极参与问题的发现和改进,这样的互动很快能让学员们意识到自己工作中的不足;黄老师还精心准备了视频案例进行分析,多角度多维度给学员讲解和体会;虽然天气闷热,但整个过程没有一位学员犯困,可见黄老师授课对学习气氛的调节和掌控,也能感受到华特学员对学习的渴望。一天的培训很快结束,赵总百忙之中也参与进来,赵总对这次培训给予高度评价。
【学员评价摘录】
▪黄老师一天的讲课,讲的非常认真、细致,给我们分析了在工作中个人所扮演的角色、职责,班组长的现场管理,管理方式等,很实效。
▪通过此次硕智的内训课程,结合自己在实际管理工作中所遇到的问题,加以理解,学到了较适合的管理工具和管理方法,提高自己的能力,谢谢。
▪黄老师的课程让我更加深刻认识到作为一线班组长的责任重大,工作中有很多值得学习的地方。同时要把所学充分应用到工作当中,真正做到每天学习一点点,每天进步一点点。
▪通过黄老师的讲课,学到了怎样处理表达的技巧及对员工潜力的挖掘,怎样发挥团队精神,工作中时时做到下属的榜样,多多沟通,相互理解,另外黄老师的视频教学很特别、心灵很震撼。
▪通过此次培训,使我们更加明确班组长建设对公司整体形象提升,有着举足轻重的作用。班组长课程让我们明白自己的职责,不光是一个技术骨干,更是一个管理骨干,希望这样的培训机会多一点。