知识型企业及知识型员工特征

一、知识型企业特征

与传统企业相比，知识型企业具有以下特征：

1、关键要素不同
知识型企业最根本的特征是企业创造财富的最主要资本是知识，其存在和发展的基础也是知识。传统的生产企业注重的生产要素是劳动力、原材料、能源和资本等，而知识和技术只是影响生产的外部因素。但是，随着知识、技术对生产的影响作用越来越大，知识技术已经成为企业提高生产效率和企业竞争力的最主要的资本。另外，与传统企业中有形资产的高投入不同的是，知识型企业投入的的无形资产的的比例大大增加，企业的技术、专利、产品商标等已经成为知识型企业与其他企业区别的主要优势。

2、员工结构不同
创新是知识型企业的生命，知识型企业拥有高素质的人才成为必然，这些人才不仅有良好的知识背景，还必须具有不断学习的能力和更新知识的能力。他们追求新知识的学习和更新及自身价值的实现，领导者需要去整合与优化各自的目标，来共同推动企业的发展。

3、创立方式不同
知识型企业一般依托专有服务或特有技术而诞生，企业最初的经济投资一般都比较少，但是由于无形资产投入比例高、风险性大，知识型企业一般都具有强烈的风险意识和进取精神。

4、运行模式不同
知识型企业的组织相对简化，科技含量高。这样的企业更强调专家的决策，也更注重管理上的创新。企业发展的核心在于能够最大限度地调动人才的创造潜能，创新成为了企业主要资源，也是企业发展的动力。

5、市场前景不同
知识型企业具有不断创新的优势，追求拓展型、跨越式的发展。其生产的每一个产品或提供的专业服务都不是原有产品或服务的简单改进，不是对原有市场的重复挤占，而是以新的功能开拓新的市场。从这个意义上来说，知识型企业总能创造出新的效益增长点，因此具有广阔的发展前景。

二、知识型员工特征

相比较传统型员工，知识型员工更富有创新精神，希望能够自主性工作，追求个人成长和职业成就。他们依靠自身拥有的知识、实践经验及创作灵感为企业创造价值。具体体现如下：

1、从事创造性的脑力工作
知识型员工与传统型员工的最大区别就是自己拥有生产资料——知识。首先，他们从事的是在不确定环境中充分发挥个人才智和创造能力才能完成的工作，而不是简单重复的工作。其次，他们的工作过程是无形的，可能发生在任何场所和任何时间，并且知识工作可能没有确定的流程步骤，工作过程很难监控。再次，知识型员工往往需要组建工作团队，共同攻克难关，所产生劳动成果大多是团队的智慧结晶。

2、自主性强
首先，知识型员工并不满足于完成一般事务性工作，而是把攻克难关当成一种工作乐趣，认为只有克服困难，才能体现自我价值。所以，他们完全可以根据自己的想法来决定怎样为组织工作，及努力的程度和工作效果。其次，他们希望拥有自主的工作环境，不希望受制于人，更愿意自我控制自己的工作。同时，他们希望拥有灵活的工作时间和工作场所，也要求有宽松的工作氛围，因此，管理者没有必要监控知识型员工的工作过程。并且，知识型员工主要依靠脑力劳动，工作过程是无形的。他们要求自主，希望能以自己认为有效的方式方法进行工作，来完成任务。

3、追求更高

近些年来，知识型员工的工作观念发生了巨大的变化。由于社会的发展和物质的逐渐丰富，知识型员工的工作观由“工作是达到目的的手段”的工具面工作观，逐渐转变为“寻求工作的内在价值”的精神面工作观，这在知识型员工身上表现得特别明显。

根据马斯洛需求层次理论，与传统型员工相比，作为社会中高素质高知识人才的知识型员工，他们追求的不是简单的低层次的生理需求和安全需求，他们更加重视的是社交需求、尊重需求，尤其是自我实现的需求。他们不仅希望可以从工作中获得自我满足感，同时也渴望获得尊重与社会认可，从而实现自我价值。因此，知识型员工更加看重有挑战性的工作，这样可以使他们不断发展和追求自我价值，以实现人生奋斗目标。此外，为了不断提升自身的能力，体现个人价值，知识型员工需要持续不断地获得新的知识，与他人交流和互相学习，这需要组织创造良好的学习平台。

4、不盲目崇拜权威，崇尚平等

在传统经济时代，员工个人价值的体现往往依托于其工作的所在职位和组织中，一旦脱离了组织，他们就会失去原有的价值和社会地位。而在知识经济时代，知识成了创造价值的重要源泉，也是做决策的主要依据。知识型员工知道自己掌握的丰富知识和技能，对企业发展非常重要，甚至可以凭借自己的知识技能，来自我创业或作为自由工作者，来体现自我价值。因此，在组织的依赖性上，知识型员工明显低于其他传统型员工。并且，他们不崇拜，也不畏惧职位权威，却更加祟尚平等。因此，知识型员工更加需要公平公正平等的工作环境。

5、流动意愿强

目前，中国的知识型员工仍然稀缺，因此他们的市场价值较高，同时，由于知识型企业对创新的需求，人才竞争激烈，专业性和稀缺性很强的知识型员工出现了更大的流动性。因此，知识型员工的组织忠诚度较低，他们并不愿意在一个组织中终生工作，相对来说，他们对自己的专业更加忠诚。如果工作中出现收入没有达到们的期望值或待遇不公平时，就会另谋出路，这就对知识经济时代下的雇佣关系提出了新的挑战。